12月是收獲的季節(jié)，精神科三病區(qū)在12月內(nèi)先后收到了四面錦旗，小小的錦旗寄托了患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、暖心關(guān)懷的感激之情，更是對(duì)精神科三病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員的肯定及信任。

　　故事一：醫(yī)術(shù)精湛傳四方 醫(yī)德高尚暖人心 白衣天使情系病患待患如親 關(guān)懷備至精心呵暖人心

　　小萬(wàn)是一位來(lái)自云南的精神障礙患者，生活在山區(qū)里，為了得到更好的救治，不遠(yuǎn)千里到我院就診。別看她現(xiàn)在總是嘴角上揚(yáng)，還記得她來(lái)的時(shí)候總是喜歡一個(gè)人待在病室里，不說(shuō)話(huà)，一個(gè)人悄悄哭泣?？粗?dú)自面對(duì)陌生的環(huán)境、陌生的人，甚至還要和自已的精神癥狀作斗爭(zhēng)，這當(dāng)中的不易觸及到了所有的工作人員。醫(yī)護(hù)人員通過(guò)不斷的溝通幫助終于打開(kāi)了她的心門(mén)，取得了她的信任，她是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的姑娘，不管過(guò)程多難，她都會(huì)積極配合治療。她總是說(shuō)：“我想快點(diǎn)好起來(lái)早點(diǎn)回家，不讓姐姐擔(dān)心我，我會(huì)加油?！焙髞?lái)通過(guò)不斷的跟進(jìn)治療方案加上豐富的康復(fù)活動(dòng)，萬(wàn)某某做回了那個(gè)愛(ài)笑、愛(ài)說(shuō)活潑開(kāi)朗的姑娘。為了表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝，患者出院時(shí)，將這兩面帶著濃濃感激之情的錦旗送到了精神科三病區(qū)醫(yī)護(hù)人員手中。

　　故事二：顆顆仁愛(ài)心 濃濃醫(yī)患情

　　近日患者小鄭家屬送來(lái)寫(xiě)有“顆顆仁愛(ài)心 濃濃醫(yī)患情”感謝護(hù)士長(zhǎng)吳倩及全體醫(yī)護(hù)人員。2020年是特殊的一年，原本各自忙綠的人們被一場(chǎng)疫情捆綁在了一起。小鄭和她的家屬也和我們精三病區(qū)的所有工作人員聯(lián)系在了一起。在疫情期間，精神科實(shí)行全封閉管理，小鄭的住院時(shí)間很短，但因?yàn)榧覍俚闹С郑颊叩呐浜?，康?fù)及時(shí)跟進(jìn)，患者很快就好轉(zhuǎn)出院?？苫叵肫鸹颊邉倎?lái)醫(yī)院的時(shí)候，患者連做檢查都很困難，所以醫(yī)務(wù)人員就像哄小孩子一樣，哄著又哭又鬧的患者去做檢查，檢查過(guò)程中又是哭又是笑又是鬧，護(hù)理人員全程陪著、哄著，就連家屬都束手無(wú)策的患者就這樣被哄著做完了檢查。這樣暖人心的護(hù)理服務(wù)，當(dāng)然也溫暖了家屬和患者的心。

　　故事三：白衣天使無(wú)限愛(ài)心 關(guān)愛(ài)病人勝似親人

　　近日患者易某某送來(lái)了寫(xiě)有：“白衣天使無(wú)限愛(ài)心、關(guān)愛(ài)患者勝似親人”的錦旗，感謝護(hù)士曹俊琳及全科人員。易某某是一位住院時(shí)間較長(zhǎng)的患者，如果光是“用醫(yī)患關(guān)系”來(lái)形容我們，我覺(jué)得不是很貼切。倒不如說(shuō)我們像是忘年之交的朋友，雖然她要年長(zhǎng)一些，卻并沒(méi)有影響我們的溝通。有時(shí)閑暇時(shí)還會(huì)撒嬌讓工作人員跟她一起逛淘寶，所以我們更像是家人，因?yàn)樗≡旱臅r(shí)間長(zhǎng)的原因。所以也見(jiàn)證了工作人員的成長(zhǎng)。比如：誰(shuí)是什么時(shí)候來(lái)精三的，什么時(shí)候結(jié)的婚，什么時(shí)候生小孩了，什么時(shí)候在工作中受了表?yè)P(yáng)。她都記得，她還會(huì)經(jīng)常的來(lái)跟工作人員嘮嗑。她說(shuō)給你們錢(qián)不要。買(mǎi)禮物也不要，所以我送這面錦旗，你們一定要收，這只是我的一點(diǎn)點(diǎn)心意。

　　患者及家屬送來(lái)的一面面錦旗，給予科室全體醫(yī)護(hù)人員最大的鼓勵(lì)和肯定，在新的一年，精神科三病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員將以更加飽滿(mǎn)的熱情，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在未來(lái)的日子里我們將會(huì)繼續(xù)努力，以群眾的滿(mǎn)意度為尺度，以服務(wù)患者為已任。以誠(chéng)實(shí)守信榮耀，更好的為患者服務(wù)。