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一封感謝信為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理點(diǎn)贊
時(shí)間：2017-09-28 瀏覽量：次 來源： 作者：
9月25日上午，醫(yī)生護(hù)士和往日一樣在各自的崗位上忙碌著。護(hù)士站的探視鈴聲響起。病區(qū)大門一開，一封感謝信被送到精神科四病區(qū)護(hù)士長手中，“醫(yī)生護(hù)士們這種愛崗敬業(yè)，一絲不茍的奉獻(xiàn)精神，為患者的健康。他們用精湛的醫(yī)術(shù)，真誠的態(tài)度，周到的服務(wù)，樸實(shí)的語言，真的讓我很受感動(dòng)。在此，我表示由衷的感謝?！彼蛠砀兄x信的病員袁某在信中這樣說，他所要感謝的是精神科四病區(qū)全體工作人員。
一天上午，病員袁某在家人的陪同下來到精神科四病區(qū)辦理住院，由于病員不能堅(jiān)持服藥，病情得不到有效的控制，反反復(fù)復(fù)；且病員情緒易激動(dòng)，與家庭關(guān)系相處不夠融洽。剛來病區(qū)時(shí)，病員袁某總是好管閑事，時(shí)常抱怨，與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。責(zé)任護(hù)士江岸主動(dòng)關(guān)心病員，與病員細(xì)心溝通，發(fā)現(xiàn)病員是因?yàn)樽约旱呐d趣愛好在病房得不到滿足，使得心情煩躁，卻又不愿意對其他人訴說。
病員袁某非常喜歡看報(bào)、寫字。了解了病員的基本愛好后，護(hù)士長寬慰病員不要著急，科室和自己會(huì)盡力收集書籍、報(bào)刊拿給他閱讀。
當(dāng)病員袁某收到兩本書籍，一疊報(bào)紙的時(shí)候，非常喜悅，連聲道謝。精神科四病區(qū)領(lǐng)取回執(zhí)單時(shí)，感激的拉著潘兵，一定要請他吃飯，潘兵婉言謝絕了。“這都是我們應(yīng)該做的，來醫(yī)院的每一位病員，我們都會(huì)盡心幫他們，讓他們在病房里也能繼續(xù)完成自己的興趣愛好，讓他們的病房生活不枯燥?！敝髦吾t(yī)生雷秀萍說道，“這件事對我也很有觸動(dòng)，也許你只是為病員做好了一件小事，但對病員來說可能非常重要。除了在治療病情方面下功夫，還要多了解病員的內(nèi)心想法。今后我們會(huì)更加做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，一如既往的做好服務(wù)工作?！?
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