2018年7月3日，由副院長劉成文帶隊(duì),職能科室專家們一行13人組成的隊(duì)伍，對我們心身疾病1科進(jìn)行了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房。首先是領(lǐng)導(dǎo)及職能科室部門負(fù)責(zé)人對科室的運(yùn)行病歷、管理資料的病員的情況進(jìn)行檢查，對患者治療情況及對治療服務(wù)的滿意度進(jìn)行了訪談。 
       科主任就科室半年運(yùn)行的情況及存在的問題進(jìn)行了匯報(bào)，希望領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榭剖业陌l(fā)展支招。 各部門就科室的運(yùn)行情況等做了充分的了解和分析，就各自檢查的情況進(jìn)行通報(bào)，與科室進(jìn)行了溝通。 
       醫(yī)保，財(cái)務(wù)，藥劑，院感科對科室的規(guī)范收費(fèi)及辦公室護(hù)士的履職提出了充分的肯定，并希望繼續(xù)保持。對一些細(xì)節(jié)的疏漏也及時(shí)幫忙進(jìn)行了清理和查找，就存在的問題進(jìn)行了溝通。 
       護(hù)理部通報(bào)了在全年的護(hù)理質(zhì)控中科室的總體情況，護(hù)理組在規(guī)培帶教方面做得較好值得肯定。存在的主要問題就是高風(fēng)險(xiǎn)量表初篩不太嚴(yán)格，精神科監(jiān)護(hù)簽字不太嚴(yán)格，還希望加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。 
質(zhì)控辦蔣碩主任通報(bào)了科室半年質(zhì)控考核的排名情況，對科室的發(fā)展提出了建設(shè)性意見，希望科室與院部心身科錯位發(fā)展，利用科室的康復(fù)特色與睡眠治療相結(jié)合，好好發(fā)展睡眠?？?。 
       醫(yī)務(wù)科曾媛媛科長就科室醫(yī)療質(zhì)量提出了建設(shè)性意見，對病歷中的細(xì)節(jié)管理之處了指出不足。如：量表使用的規(guī)范性問題，級別護(hù)理的吻合度，醫(yī)患溝通書雷同率太高，一些嚴(yán)重抑郁的患者無風(fēng)險(xiǎn)評估。并建議科室樹立整體思想意識，分最好有短期和長期分工，要具，要能很好保證落實(shí)等。 
       曾伶副院長就科室人員的工作狀態(tài)進(jìn)行了表揚(yáng)，同時(shí)對科室的管理缺陷進(jìn)行了交流，并提出了整改建議。希望科室加強(qiáng)管理，業(yè)務(wù)把關(guān)要落實(shí)到核心制度上，科務(wù)會要堅(jiān)持召開。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，科室的業(yè)務(wù)發(fā)展方面，要搞差異化的發(fā)展，要擦亮睡眠中心這塊牌子，把出院病人聯(lián)系起來，多發(fā)揮主觀能動性。 
       劉成文副院長指出了科室的發(fā)展現(xiàn)在的環(huán)境設(shè)施和布局有很大影響和制約，并對大家能夠堅(jiān)持如初地工作，給予了充分的肯定。劉院長建議，要加強(qiáng)科室定位，要加強(qiáng)四合理規(guī)范，門診相應(yīng)管理要遵守，合理收費(fèi)上要有醫(yī)囑要有記錄，一些特殊治療如物理治療要有治療效果的評價(jià)，并體現(xiàn)在病程記錄上。 
       最后科室對各位專家的建議表示接受和感謝，同時(shí)對指出的不足將嚴(yán)格按照專家們的建議逐一落實(shí)整改，并以此為契機(jī)，規(guī)范科室管理，不斷提高科室的內(nèi)涵質(zhì)量，為患者提供滿意的服務(wù)，對科室的發(fā)展結(jié)合專家們的建議科室將作出更切合實(shí)際的計(jì)劃去實(shí)施。