只字片語，真情訴說

“護(hù)士長，這是我住院的親身感受，雖然我的字寫得不好，但這里全是我的真情實感，因為你們的幫助和無微不至的關(guān)心，我的疾病在你們這里得到了有效的治療和康復(fù)，我實在沒有什么好的方式來表達(dá)我的情感，所以寫封信表達(dá)一下我的內(nèi)心情感，我一定要帶著感恩的心來快樂生活”。當(dāng)患者把這封充滿真摯情感的信教導(dǎo)護(hù)士長手中的時候，溫暖的一幕出現(xiàn)在我們大家的面前，幸福的感覺涌上我們大家的心頭。 

舒阿姨因為睡眠不好，消化不良，心慌難受等全身不適癥狀四處求醫(yī)無效，在很絕望的時候通過別人介紹來到自貢市第五人民醫(yī)院自流井同興路分院診斷為焦慮抑郁癥，通過治療和系統(tǒng)的康復(fù)，治療效果非常突出，現(xiàn)在恢復(fù)得很好。在整個治療中處理藥物治療、心理治療、物理康復(fù)治療外，舒阿姨說每周的健康知識講座也對她們幫助特別大，改變了對疾病的認(rèn)識，顛覆了對自貢市第五人民醫(yī)院僅僅是醫(yī)治“瘋子”的說法，現(xiàn)在能夠很接納在這里住院。每周的團(tuán)體心理治療讓她建立了良好的人際關(guān)系，患者之間的互相支持，老師們及時的疏導(dǎo)，對疾病的鞏固治療效果起到了很好作用。舒阿姨對我們這里的治療及服務(wù)贊嘆有加。所以一字一句通過書信來表達(dá)對醫(yī)護(hù)人員的感激之情。 

讀著舒阿姨字里行間流露的真情，及對每一個細(xì)節(jié)的觀察，我們在感動的同時，也感受到我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)行動永遠(yuǎn)在路上，還要繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)，讓每一個患者都能舒適住院，達(dá)到真正的健康快樂！ 
感謝舒阿姨的認(rèn)可！我們將秉承“您們的健康是我們的心愿，您們的認(rèn)同是我們前進(jìn)的動力！”的服務(wù)理念服務(wù)好每一個患者！ 

魏主任，又有病員表揚(yáng)你啦

    在自貢市第五人民醫(yī)院自井分院，有這樣一位老專家：他平易近人，對每一位患者總是耐心有加；他兢兢業(yè)業(yè)，對每一位患者都是用最精湛的醫(yī)術(shù)進(jìn)行診治；他醫(yī)德高尚，經(jīng)常救濟(jì)貧困的患者；他任勞任怨，在大家都下班了的時候，辦公室還堆滿了等待看病的患者；他始終方便患者，查房時，跟著患者的步伐查房，始終為患者提供方便.....他就是這樣一位讓病員喜歡，解除了無數(shù)患者痛苦的老專家——魏慶平主任醫(yī)師。今天又一位患者用鮮紅的紙張，用最真的情感寫下了對魏主任的感謝之情，患者用同樣的紙筆寫下了兩份這樣的感謝信，一封交給了醫(yī)院，一封交給了我們科室，一定要讓我們加強(qiáng)宣傳，要弘揚(yáng)以魏主任為代表的醫(yī)者仁心，大愛無疆！ 

 趙婆婆，你的表達(dá)感動我們啦 

      中午時分，一位78歲高齡的婆婆來到科室?！摆w婆婆，今天已經(jīng)辦理出院了，你來科室還有什么沒辦完的事情嗎”值班護(hù)士小藍(lán)一邊接待趙婆婆，一邊詢問道?！拔医裉祀m然出院了，但是我還有事情沒辦，我沒有當(dāng)面感謝魏主任，羅雪嬌醫(yī)生，聰聰護(hù)士長，他們在我住院期間太關(guān)心我了，我恢復(fù)得很好，而且住院半個月，我自己才花2千多元，我高興得很。今天我要來當(dāng)面感謝她們?！薄摆w婆婆，這個時候他們都下班了，你有什么話我給你錄下來他們都能看見”。對著鏡頭，趙婆婆有點(diǎn)激動，分別表達(dá)了住院的感受及感激之情。 
        值班護(hù)士小藍(lán)將視頻發(fā)在科室工作群后，滿滿感動。趙婆婆52年前經(jīng)歷文化大革命后逐漸出現(xiàn)精神異常，無故發(fā)笑，不愿意與人交往，總擔(dān)心別人整自己，近期因為服藥不規(guī)律出現(xiàn)病情反復(fù)而入院?；颊吣隁q較高，加上病情的特殊性，對趙婆婆的關(guān)心和交代就更仔細(xì)，為逗老人開心，我們的專業(yè)組長還和趙婆婆進(jìn)行自拍，換著方式讓患者分散注意力，減輕精神癥狀給患者帶來的不快。雖然患者年歲較高，但是記憶力很好，向其介紹過的工作人員她都能準(zhǔn)確記憶，所以每天我們還要考驗患者的記憶能力，讓患者的認(rèn)知功能恢復(fù)到最好，患者對工作人員所做的點(diǎn)滴記在心頭，所以出院后專程來表達(dá)感謝。 
        在心身科接待過一批又一批的患者，總有些感到讓人無比溫暖，記憶深刻。趙婆婆又一次讓我們感到無比。在治療患者的道路上，我們始終堅持從患者的角度出發(fā)，了解患者的需求，秉承醫(yī)者仁心，服務(wù)百姓的服務(wù)宗旨，讓更多患者受益！