優(yōu)質護理無止境,我們在行動
時間:2021-05-25 瀏覽量:次 來源:心身疾病2病區(qū) 作者:
在“5.12”國際護士節(jié)來臨之際,我科室榮獲醫(yī)院評選的優(yōu)質護理服務—先進科室,我們將為患者提供優(yōu)質護理服務的道路上繼續(xù)努力。
嫻熟的護理操作及專業(yè)的護理、健康宣教為患者康復提供有利保障,對待患者和家屬猶如親人般親切、熱情,噓寒問暖,滿足其合理需求。逢年過節(jié)時組織患者家屬共同參與慶?;顒樱尰颊咴卺t(yī)院也能感受到家的溫暖。我們用心交流,用心護理,用心服務,消除了患者對醫(yī)院的陌生和恐懼,工作的點點滴滴,都體現著優(yōu)質的護理服務。優(yōu)質護理服務還體現在細節(jié)中,為患者準備紙杯和便民袋,里面放有常用的生活用品,如指甲刀、護手霜、紙筆等,滿足患者生活需求為更好的服務患者,科室建立了醫(yī)患溝通本及意見箱,患者有意見或者建議我們會第一時間收集并進行反饋處理,得到患者和家屬的一致好評。
在未來的日子里,心身疾病2病區(qū)會秉承“以人為本,身心并重”的服務宗旨繼續(xù)努力,溫暖每一位患者,提供更加優(yōu)質的護理服務。