為進一步加強全市嚴重精神障礙患者救治管理工作，營造安定和諧的社會氛圍。在自貢市衛(wèi)生計生委的統(tǒng)一協(xié)調下，我院多舉措，確?！皟蓵逼陂g嚴重精神障礙患者肇事肇禍零發(fā)生。

　　一、積極履行職能，服務聯(lián)合隨訪。由市綜治辦牽頭，聯(lián)合當地政府、公安、衛(wèi)生等部門組織多部門聯(lián)合隨訪。醫(yī)院作為專業(yè)指導力量參與其中。此次督導覆蓋全市四區(qū)兩縣（包括高新區(qū)），抽查11個基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，3個社區(qū)衛(wèi)生服務中心，針對危險性評估3級以上的重點患者采取入戶調查的方式，了解患者家庭情況、服藥情況及病情穩(wěn)定情況，并提出有針對性的意見。

　　二、加強質控力度，嚴防托管風險。組織專人對全市精防機構嚴重精神障礙患者出院信息的流轉情況開展集中清理，重點對流轉被拒、響應不及時的現(xiàn)象進行整頓，累計處理滯留的患者出院信息120余條，嚴防患者脫管。

　　三、深入走訪，全面摸底全市嚴重精神障礙患者。組織精神科醫(yī)師及專業(yè)護士384人次，深入全市63個已經簽訂點對點技術指導協(xié)議的基層醫(yī)療機構，實地面訪患者2176人次，累計篩查病情不穩(wěn)定患者317人，其中危險性評估3級以上患者48人。對于病情不穩(wěn)定患者及時進行現(xiàn)場應急醫(yī)療處置，并轉診至專科醫(yī)療機構。

　　四、落實救治救助政策，力推一站式結算服務。設置了綠色通道，對我市在管的低保戶、特困家庭救助戶、建檔立卡貧困戶等貧困嚴重精神障礙住院患者，協(xié)助其辦理醫(yī)保手續(xù)，余下自付10%費用由醫(yī)院統(tǒng)一申請相關救治救助政策解決，切實減輕患者負擔，縮短費用報銷流程，受到了患者及家屬的一致好評。

　　五、加強政策宣傳及家庭教育。在深入走訪的同時，及時向患者家屬宣傳救治救助政策及精神衛(wèi)生相關知識，告知精神障礙患者肇事肇禍的危害性，力所能及地幫助家屬解決患者日常護理中的實際困難，讓患者家屬認識到有效監(jiān)護的重要性，同時進行救治救助政策宣講,提高精神障礙患者的服藥依從性。