我為群眾辦實事丨優(yōu)質服務暖人心,群眾為我“點點贊”……
時間:2021-07-08 瀏覽量:次 來源: 作者:
老年干部科二病區(qū)
“精心醫(yī)治悉心護理,不是親人勝似親人”“仁愛呵護生命,平凡創(chuàng)造奇跡”....僅一天時間,老年干部科二病區(qū)就收到了2名患者家屬送來的4面錦旗!同一病區(qū)、不同的患者,卻表達著他們對醫(yī)護人員同一種真誠感謝。
87歲的蘇大爺患有肺部感染等十余種疾病,在其他醫(yī)院下達病危通知書數(shù)次,家屬一度想要放棄對老人的治療,幾經輾轉來到老年干部科二病區(qū)。通過醫(yī)務人員精心的治療和護理,老人的病情得到有效控制。蘇大爺?shù)呐畠焊屑とf分,對醫(yī)護人員的醫(yī)療技術、護理服務等各方面均表示非常滿意,特意送錦旗表達感激之情。
83歲的李婆婆因“記憶減退7年,右側肢體乏力、生活難自理4年”住進了老年干部科二病區(qū),李婆婆的女兒說道:“這里的醫(yī)護人員就像家人一樣,優(yōu)質的護理、過硬的專業(yè)技術讓我們放心,也大大減輕了我們的家庭負擔。”
一面面錦旗,不僅是患者對醫(yī)護人員的感謝,更體現(xiàn)出患者對科室醫(yī)護人員醫(yī)術醫(yī)德的肯定,以及對醫(yī)院醫(yī)療水平、服務水平的認同。
精神科二病區(qū)
近日,精神科二病區(qū)收到一份來自兩千多公里外的天津快遞包裹,打開后發(fā)現(xiàn)是出院患者屈女士寄來的一面印有“醫(yī)術精湛品德優(yōu),服務熱情如親人”的錦旗。
長期以來屈女士無故反復洗手,最嚴重的一次從中午十二點一直反復洗手到凌晨三點。對此她感到很痛苦,導致心情差、睡眠差,嚴重影響了日常生活和工作,曾輾轉多地治療,但效果均欠佳。一次偶然的機會,在朋友的介紹下,來到精神科二病區(qū)住院治療??剖裔槍η康那闆r,制定了針對性治療方案,通過藥物治療、心理治療、康復治療等,進食、睡眠、反復洗手的情況均得到了較大改善。
屈女士病情平穩(wěn)后,回到天津繼續(xù)鞏固治療,期間,科主任魏玲還通過定期回訪了解恢復情況,囑咐注意事項,患者及家屬非常滿意。
精神科四病區(qū)
近日,精神科四病區(qū)收到出院患者劉某送來的一面印有“醫(yī)德高尚醫(yī)術精湛,精心護理熱情周到”的錦旗,以表達對醫(yī)護人員,特別是對護士殷秀梅的無限感激和贊揚之情,感謝住院期間對他的精心治療和無微不至的關心照顧。
據(jù)了解,劉某因長期吸食毒品,出現(xiàn)幻覺、總感覺被害等精神癥狀,被家屬送入醫(yī)院精神科四病區(qū)住院治療??剖腋鶕?jù)患者情況,制定了科學合理的治療方案,特別是護士殷秀梅對劉某在生活護理中給予力所能及的幫助,通過良好的溝通及心理干預,讓患者正確認識到精神活性物質濫用的危害,積極配合治療,建立起了良好的醫(yī)護患關系。
心身科三病區(qū)
“感謝全體醫(yī)務人員在住院治療期間的精心照料,我現(xiàn)在睡眠好了,吃飯都香了!”近日,剛剛出院的胡婆婆手握一面印有“醫(yī)德高尚暖人心,醫(yī)術精湛傳四方”的錦旗來到心身疾病科三病區(qū),感謝蔣碩主任、王秀麗主管醫(yī)生和全體醫(yī)護人員用精湛技術、悉心照顧為她帶來健康。
75歲的胡婆婆,時感頭暈、心慌、耳鳴、坐立不安、易出汗,夜間睡眠差,嚴重時整夜只能睡一兩個小時,白天精神差,進食也逐漸減少,體型消瘦。曾多次在其他醫(yī)院診治,均效果不佳。后經他人介紹,到心身科三病區(qū)就診,被診斷為焦慮障礙。經過兩周的物理治療、藥物治療及心理治療后,胡婆婆心慌、耳鳴、出汗等多種癥狀減輕,睡眠明顯改善。
夏洞寺院區(qū)外科
6月29日,夏洞寺院區(qū)外科收到了出院患者繆爺爺家人送來的一面繡著“醫(yī)德高尚醫(yī)術精,關愛病患暖人心”的錦旗。送上錦旗,家屬激動地說道:“老爺子能恢復得這么好,真要感謝你們的悉心照顧,小小錦旗,表達我們的感激之情?!?/p>
今年86歲的繆爺爺入院前曾多次發(fā)生疝嵌頓疼痛,到多家醫(yī)院治療,均因高齡伴嚴重心臟及肺部疾患,手術風險高而保守治療,導致不能站立行走,嚴重影響生活質量。收治入外科后,經老年綜合評估,科室采取局部浸潤麻醉法行疝修補術。術后經??浦委熥o理,并改善心肺功能,第五天下床活動,第六天步行出院。
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