“您好,婆婆今天感覺怎么樣？有沒有好好吃飯？”“精二病區(qū)嗎？麻煩下來取一下32床的物品?！边@是近期以來，醫(yī)院愛心服務(wù)隊(duì)的常態(tài)化工作。

　　為解決因病區(qū)實(shí)行封閉式管理帶來的取餐、購物不便等問題，醫(yī)院各支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，組建愛心服務(wù)隊(duì)為患者提供幫助，切實(shí)為患者辦實(shí)事、辦好事、解難事。

　　化身“愛心跑腿員”

　　“羅奶奶，這是爺爺給你送來的衣服……”“鄒婆婆，你家里送來的飯我給你熱好了”“李爺爺，你要的牛奶我昨天下班路上幫你買了”這是科室醫(yī)務(wù)人員與患者間的日常對話。

　　這樣暖心的事每天都在醫(yī)院各科室上演。為了解決住院患者住院期間的生活問題，醫(yī)護(hù)人員主動擔(dān)當(dāng)起“跑腿員”，為患者提供購物、取餐、取物品等幫助，所有物品經(jīng)過規(guī)范消毒后再送到患者手中，讓患者感到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)愛與溫暖。

　　化身“親情聯(lián)絡(luò)員”

　　“老伴，今天感覺怎么樣？有沒有好好吃飯……”看著手機(jī)屏幕里的老伴和子女，老年干部科二病區(qū)的劉婆婆笑容滿面。每天下午三點(diǎn)鐘，劉婆婆就會在醫(yī)護(hù)人員的幫助下，通過手機(jī)和老伴視頻，這是劉婆婆最開心的事情。

　　在病區(qū)實(shí)行封閉式管理期間，為了不讓疫情阻隔親情，科室黨員充分發(fā)揮模范先鋒作用，帶動身邊群眾化身“聯(lián)絡(luò)員”，對病區(qū)患者的生活習(xí)慣和情況進(jìn)行信息收集，每日固定專人、合理安排時(shí)間段，為患者和家屬提供線上探視服務(wù)，借助手機(jī)視頻功能，讓親情觸屏可見。

　　化身“臨時(shí)家屬”

　　“你們做的比我們親人還要多”這是不少病患家屬的真實(shí)感受。每天，科室醫(yī)護(hù)人員在結(jié)束工作后，都會主動留下來到病房陪伴患者，填補(bǔ)本該由家屬陪伴的時(shí)間，充當(dāng)患者的“臨時(shí)家屬”，拉家常、看電視，為患者按摩、洗頭、洗腳、剪指甲……從一件小事，一句話語，一次陪伴贏得患者的贊賞，讓患者感受到來自親人般的關(guān)愛。