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改善患者就醫(yī)體驗(yàn)!我院開(kāi)展2024年網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)急演練
時(shí)間:2024-08-30 瀏覽量:次 來(lái)源: 作者:
8月29日,我院開(kāi)展2024年網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。醫(yī)務(wù)、護(hù)理、門(mén)辦、財(cái)務(wù)、特檢、放射、藥劑、檢驗(yàn)、心身疾病科一病區(qū)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心等多部門(mén)參加。
演練模擬了新橋院區(qū)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)接入交換機(jī)故障,短時(shí)無(wú)法修復(fù),導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部無(wú)法使用的突發(fā)事件,各相關(guān)科室、病區(qū)快速反應(yīng),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,有序引導(dǎo)患者就醫(yī),門(mén)診掛號(hào)收費(fèi)、醫(yī)生接診、藥房發(fā)藥、檢查檢驗(yàn)等啟動(dòng)手工應(yīng)急模式,保障診療業(yè)務(wù)全流程繼續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
演練結(jié)束后還召開(kāi)了總結(jié)反饋會(huì),梳理存在問(wèn)題,進(jìn)一步優(yōu)化流程,完善預(yù)案措施,保障醫(yī)院穩(wěn)定運(yùn)行,不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
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