質(zhì)量追蹤是從不同的角度看醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的過程，了解各種制度、流程的落實(shí)情況和落實(shí)程度，便于追查有疑問的環(huán)節(jié)，提高醫(yī)院質(zhì)量的預(yù)控能力。我院在2014年經(jīng)歷三甲評(píng)審后，將質(zhì)量追蹤評(píng)價(jià)方法作為管理手段之一運(yùn)用于日常管理，在加強(qiáng)患者安全管理、落實(shí)患者十大安全目標(biāo)上，發(fā)揮其積極作用。2015年4月2日，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的主持下，質(zhì)量管理辦公室組織開展了2015年一季度重點(diǎn)科室、薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量追蹤。

        此次質(zhì)量追蹤的是一次不統(tǒng)一指定追蹤主題的評(píng)價(jià)追蹤，各臨床科室根據(jù)本科室發(fā)生的突出事件進(jìn)行質(zhì)量追蹤，PICU病區(qū)以防“自傷自殺”為主題，精神科二病區(qū)以防“發(fā)錯(cuò)藥”為主題，精神科四病區(qū)以防“擅自離院”為主題，針對(duì)本科室存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)措施和整改效果。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部分別從醫(yī)療、護(hù)理管理角度對(duì)一季度發(fā)生的不良事件進(jìn)行追蹤，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。質(zhì)量管理辦公室從全院質(zhì)量管理角度出發(fā)，重點(diǎn)分析了遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)不良事件的原因和有針對(duì)性的措施。

        會(huì)后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)點(diǎn)評(píng)了此次質(zhì)量追蹤會(huì)，對(duì)醫(yī)務(wù)科護(hù)理部現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重點(diǎn)科室提出表揚(yáng)，并嚴(yán)厲批評(píng)未及時(shí)上報(bào)及瞞報(bào)漏報(bào)不良事件的科室，對(duì)全院各科室提出要求，希望正確學(xué)習(xí)不良事件管理制度，醫(yī)院會(huì)加大對(duì)主動(dòng)上報(bào)醫(yī)院不良事件的獎(jiǎng)勵(lì)力度，同時(shí)也加大對(duì)瞞報(bào)、漏報(bào)醫(yī)院不良事件的懲處，從而規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)院內(nèi)涵。