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      加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，保障醫(yī)療安全
      
                            
      
                                時(shí)間：2015-05-04     瀏覽量：次    
                                來源：自貢市精神衛(wèi)生中心 作者：
                            
      
                            
                        
      
                        
      
                            
                            
      
	        為進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，切實(shí)解決“三長一短”問題，自貢市精神衛(wèi)生中心門診多部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，齊抓共管，在開展日常工作的基礎(chǔ)上，每月召開一次由門診窗口部門負(fù)責(zé)人與藥劑科、放射科、檢驗(yàn)科、特檢科等醫(yī)技部門負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)系會議。會議由門診辦公室牽頭，邀請分管院長參加，相互聽取意見建議，協(xié)調(diào)解決病人掛號繳費(fèi)、候診侯檢、入院出院等各環(huán)節(jié)反映出的問題。
      

      
	        針對反映出的問題，各部門積極采取措施，密切配合。醫(yī)院制定了“門診與醫(yī)技部門協(xié)調(diào)機(jī)制”，各窗口部門制定了“縮短患者等候時(shí)間的措施”，窗口部門人員提前30分鐘上班，病人高峰時(shí)段增加窗口，增加人員，推遲下班，合理調(diào)配醫(yī)療資源。同時(shí)結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)，醫(yī)技部門把門診高峰時(shí)段與病區(qū)病人檢查錯(cuò)峰進(jìn)行，如將B超、CT、核磁共振等檢查推行預(yù)約排隊(duì)等候。通過以上舉措及醫(yī)療資源的合理調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程，改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)，減少了患者就醫(yī)等候時(shí)間，更好的保障了醫(yī)療安全。
      
                        
      
                        
      
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