地址

四川省自貢市貢井區(qū)青杠林138號

聯(lián)系人

魏斌

聯(lián)系電話

15182610173

擬選擇單一來源供應商

上海今創(chuàng)信息技術有限公司

項目名稱

自貢市精神衛(wèi)生中心系統(tǒng)維保服務采購項目

服務要求

1、系統(tǒng)運行過程中的故障排除、BUG修復、日志維護、接口調試等。

2、系統(tǒng)的功能完善、版本優(yōu)化以及其他的系統(tǒng)優(yōu)化工作、系統(tǒng)的升級提供現(xiàn)場支持工作。

3、按季度對系統(tǒng)的服務器及相關系統(tǒng)軟件進行現(xiàn)場巡檢。工作方式：7*24小時電話技術支持；5*8小時現(xiàn)場技術支持；遠程支持；電子郵件；傳真；郵寄服務等方式解答用戶在系統(tǒng)使用、維護過程中遇到的問題，并及時提出解決問題的建議和操作方法。

4、服務響應時間：對影響醫(yī)院正常工作的系統(tǒng)bug，院方應以郵件形式提出，在問題提出1~2天內，售后人員應主動聯(lián)系醫(yī)院進行遠程協(xié)助解決。自問題解決開始日起，對2日內不能通過遠程協(xié)助解決的問題，售后人員應在3個工作日內到達現(xiàn)場處理問題。

應對不同程度的故障準備不同的應急預案；并保證采購人的系統(tǒng)業(yè)務不能長時間停頓，年平均宕機時間不得超過8小時。

5、投標供應商應對病案統(tǒng)計管理系統(tǒng)的功能更新、系統(tǒng)升級、接口調整等內容有計劃地進行針對性的業(yè)務培訓，保證相關人員對新業(yè)的了解并能熟練操作。

供應商需應具備的條件及需要遞交的資料

（一）供應商應具備的條件

1.具有獨立履行民事責任的主體資格；

2.遵守國家法律法規(guī)，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德；

3.具有履行合同的能力；

4.所供產品符合國家、行業(yè)標準。

（二）供應商需遞交的資料

1.報名函（模板見附件一.DOC）

2.授權書（模板見附件二.DOC）

3.報價單（模板見附件三.DOC）

4.資質證明文件：按生產廠家及各級代理商資質證件和各公司層級授權委托書、產品資質證件的順序，明確體現(xiàn)證件齊全及各層級授權關系，包括營業(yè)執(zhí)照、生產/經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械注冊證/備案信息、彩頁、產品使用說明書等

5.提交的所有資料須合法、真實、有效、清晰，并加蓋鮮章，按以上順序編訂成冊（一正兩副共三份），并在首頁編制目錄，資料的規(guī)范性作為比選的依據(jù)之一。

其他需要公示的事項

任何供應商、單位或個人對采用單一來源采購方式公告有異議的，可以在公示期內將書面意見反饋給自貢市精神衛(wèi)生中心采購管理辦公室。公告期限：自公告發(fā)布之日起5個工作日。